Under hösten 2022 utförde vi ett arbete hos en beställare för vilket vi inte fick fullständigt betalt. Beställaren valde att bestrida de sista fakturorna och hänförde ärendet till tingsrätten. I mars 2023 lämnade vi in en stämningsansökan till tingsrätten. Efter att ha genomgått processen, och idag påbörjat huvudförhandlingen i tingsrätten, träffades en förlikning som innebär att beställaren betalar en något mindre summa än ordinarie fakturering (ca 2000 kr).
Utifrån processen har vi dragit några slutsatser som vi implementerat i våra avtal samt diskussioner inför projektstart. Det som är förvånande i det här fallet är att ärendet gått så pass långt – utan att beställaren varit benägen att diskutera ärendet med oss. Genom att inte prata med oss när vi skickade fakturorna, utan direkt hänföra till tingsrätten, hade vi lite möjlighet att lösa konflikten tidigt. Det har medfört merkostnader för båda parter, dock mest för beställaren i och med den låga nedsättningen och det faktum att de anlitat ombud för att driva ärendet.
Vi ser gärna att alla konflikter löses tidigt, gärna innan de uppkommer. Om det inte går är vi inte ovilliga att genomgå processen som en förhandling i tingsrätten betyder – den ger klarhet och är ett bra verktyg för att lösa tvister.
